360人已瀏覽 時間 : 2014-08-12 08:20:02
裝修二次收費(fèi)是家裝行業(yè)不成文的潛規(guī)則。最近跟一位長期在揚(yáng)州裝修行業(yè)工作的包工頭張先生聊到裝修收費(fèi)時,他表示消費(fèi)者在購買建材產(chǎn)品時無一例外都會遇到在運(yùn)送、裝配以及配件等方面被商家二次收費(fèi)的現(xiàn)象。那么如何杜絕這一現(xiàn)象呢?張先生表示目前無法完全杜絕,但如果消費(fèi)者做好預(yù)防工作,還是可以避免被“二次收費(fèi)”。
“二次收費(fèi)”或因商家默許
咸寧的家裝市場競爭異常激烈,一些小的商家為了生存,常常會挖空心思以低價吸引顧客,然后再在裝修過程中尋找機(jī)會將損失彌補(bǔ)回來。據(jù)了解,大品牌的門業(yè)都會免費(fèi)提供安裝的配件。而在實(shí)際施工中,工人常常會攜帶收費(fèi)的配件向業(yè)主推銷。有的業(yè)主被工人的說辭打動了,或者是礙于面子,于是不自覺的掏腰包購買收費(fèi)的配件。
如果遇到消費(fèi)者投訴,商家會解釋這些安裝工都是臨時工,店內(nèi)對私自收費(fèi)毫不知情。實(shí)際上,不少安裝工的“二次收費(fèi)”都得到了商家的默許,甚至部分商家會借由安裝工推薦配件,推銷自家的產(chǎn)品。因此,小編在這里建議消費(fèi)者,原裝的配件其實(shí)更適合,如果遇到工人推銷配件,切勿盲目購買。
完全杜絕不太現(xiàn)實(shí)
雖然這種現(xiàn)象的確讓消費(fèi)者覺得很坑,但是完全杜絕“二次收費(fèi)”存在一定難度,因?yàn)橛械氖召M(fèi)并非商家有意為之,而是消費(fèi)者自己的疏忽造成的。小編提醒業(yè)主,必須和商家提前溝通好,否則很可能由于自己的失誤造成“二次收費(fèi)”。
比如說,消費(fèi)者在購買馬桶、洗手盆、淋浴房等潔具后,工人在安裝的過程中可能會對軟管、下水管等配件收費(fèi),產(chǎn)生這些費(fèi)用的主要原因是出水口或下水口與潔具安裝的位置距離較遠(yuǎn),標(biāo)配的配件長度不夠。因此,消費(fèi)者如果搞不準(zhǔn)出水口的位置,一定要請商家派人上門來實(shí)地測量一次,不然就不屬于商家造成的后果,費(fèi)用只能由消費(fèi)者承擔(dān)。
細(xì)化合同是關(guān)鍵
如何有效防止“二次收費(fèi)”的現(xiàn)象呢?首先,消費(fèi)者要增強(qiáng)與商家之間的溝通,細(xì)化合同的各項(xiàng)收費(fèi)是解決問題的關(guān)鍵,比如人工費(fèi)是否被計算進(jìn)了安裝費(fèi)中,輔材的費(fèi)用如何算等;其次,消費(fèi)者應(yīng)該盡可能地選擇品牌商家,品牌商家更注重對自己信譽(yù)的維護(hù),其售后也能提供更有效的保障和服務(wù)。
揚(yáng)州家裝網(wǎng)的小編提醒消費(fèi)者,在購買家居產(chǎn)品時應(yīng)與商家簽訂詳細(xì)的購買合同,仔細(xì)閱讀合同上的相關(guān)條款,如遇不合理?xiàng)l款,應(yīng)要求商家及時更改;對于購買商品后涉及的收費(fèi)項(xiàng)目,也應(yīng)讓商家以文字形式列入合同中。
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