為進(jìn)一步強(qiáng)化揚(yáng)州市家裝企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提升家裝行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，激發(fā)家裝市場(chǎng)消費(fèi)活力，7月29日，揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市家裝行業(yè)協(xié)會(huì)組織放心消費(fèi)主題行動(dòng)，全省首批家裝行業(yè)企業(yè)公開(kāi)承諾實(shí)施“七天無(wú)理由退還定金”制度，并宣布上線“家裝全程無(wú)憂”小程序。 

此次推行的“七天無(wú)理由退還定金”制度意味著消費(fèi)者在簽訂家裝設(shè)計(jì)合同并繳納定金后的七天內(nèi)，無(wú)需任何理由即可申請(qǐng)退還定金；家裝企業(yè)則將按照雙方合同約定的時(shí)間、方式全額及時(shí)退還已收取的定金費(fèi)用。這一舉措延長(zhǎng)了消費(fèi)者的“后悔期”，擴(kuò)大了消費(fèi)者裝修服務(wù)的選擇權(quán)，為消費(fèi)者提供更加靈活、安全的消費(fèi)保障。

 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市家裝行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)攜企業(yè)代表共同作出承諾，并簽訂了“七天無(wú)理由退還定金”承諾書。企業(yè)代表紛紛表示，他們將認(rèn)真履行服務(wù)承諾，秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的家裝服務(wù)。

 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉行了“家裝全程無(wú)憂”小程序上線儀式。這款小程序涵蓋了家裝企業(yè)報(bào)備、設(shè)計(jì)審核、施工監(jiān)督等環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可通過(guò)小程序查詢家裝企業(yè)相關(guān)信息，了解裝修進(jìn)度，并對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。同時(shí)，小程序還為消費(fèi)者提供白名單和黑名單的查詢服務(wù)。